یوسف بیدخوری در گفتگو با خبرنگار مهر با اشاره به اینکه نظارت بر واحدهای اقامتی، پذیرایی و دفاتر خدمات مسافرتی در نوروز 88 از 20 اسفند سال گذشته شروع شده و تا 14 فروردین ماه سال جاری ادامه دارد، بیان داشت: در نوروز سال جاری بر 111 هتل، 235 هتل آپارتمان، 238 دفتر خدمات مسافرتی، 206 رستوران بین راهی، 503 مهمانپذیر، 10 کمپینگ و یک هزار و 500 منزل شخصی و استیجاری نظارت انجام شده است.
بیدخوری با تاکید بر اینکه حداقل دو بار از مراکز فوق در نوروز 88، بازدید شده است، تصریح کرد: در نوروز امسال، 60 نفر ناظر به صورت محسوس و غیر محسوس از تاسیسات و موسسات گردشگری استان بازدید داشته اند.
وی خاطرنشان کرد: در بازدید های انجام شده، به دلایل نواقص و تخلفات 81 مورد تذکر، 55 مورد اخطار کتبی، 17 مورد تعلیق و تعطیلی صادر و همچنین 16 مورد تشویق به دلیل ارائه خدمات مطلوب صادر شده است.
بیدخوری ادامه داد: تاکنون 46 مورد شکایت از مراکز اقامتی، 12 شکایت از دفاتر خدمات مسافرتی و سه شکایت از واحدهای پذیرایی بین راهی به ستاد نظارت بر واحدهای اقامتی، پذیرایی و دفاتر خدمات مسافرتی سازمان واصل شده است که به بیشترین شکایت ها رسیدگی شده و مواردی هم در دست پیگیری است.
وی در خصوص تخلفات انجام شده، ابراز داشت: عمده تخلفات واحدهای اقامتی، پذیرایی و دفاتر خدمات مسافرتی استان به دلیل وضعیت تجهیزات بهداشت عمومی واحدها و تخلفات نرخی بوده است.
بیدخوری روند رسیدگی به شکایات مسافران و زائران را در نورزو 88 مطلوب ارزیابی و خاطر نشان کرد: ظرفیت اسکان واحدهای اقامتی استان در نوروز 88 نسبت به مدت مشابه سال گذشته 160 درصد افزایش یافت.
نظر شما