به گزارش خبرگزاری مهر، مرتضی جوانمردی در جلسه شورای اداری شهرستان سروآباد اظهار داشت: روابط عمومی به عنوان قلب تپنده سازمان ها و نهادها عمل می کند که این عامل روابط عمومی را به عنوان یکی از ارکان اصلی هماهنگی و ایجاد انسجام در درون سازمانی مطرح ساخته است.
وی افزود: در واقع روابط عمومی به عنوان چشم بینای ادارات معرفی می شود و واضع است که پویایی روابط عمومی موجب رشد و بالندگی مجموعه ها و ادارات و مراکز می شود.
رئیس اداره روابط عمومی و امور بین الملل استانداری کردستان ادامه داد: مسئول روابط عمومی می تواند با ارتقا دانش های مختلف از جمله روزنامه نگاری و به کار بردن تکنیک های نوین روابط عمومی، وظیفه خود را در ارتقای سطح آگاهی افکار عمومی و مخاطبان به شیوه مطلوب ایفا کند.
جوانمردی یادآور شد: برگزاری دوره های آموزشی عمومی و تخصصی به منظور افزایش سطح دانش علمی و عملی روابط عمومی های استان به ویژه روابط عمومی فرمانداری های تابعه در اولویت برنامه ها قرار دارد.
مشارکت مردمی و همکاری با اداره کل بازرسی استانداری در ارتقای سلامت اداری موثر است
مدیر کل بازرسی مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری کردستان گفت: مشارکت مردم و همراهی آنها با این اداره کل و تقویت ارتباطات مردم با مسئولین در ارتقای سلامت اداری دستگاه های اجرایی استان تعیین کننده است.
مهدی ارشادی افزود: اعلام هرگونه تخلف اداری و برخورد نادرست مدیران و پرسنل دستگاه های دولتی در سطح استان از سوی این اداره کل کاملا قابل پیگیری است.
وی بیان کرد: در تقویت این حوزه و در اجرای آیین نامه پیشگیری و مبارزه با رشوه در دستگاه های اجرایی، کمیته پیشگیری و مبارزه با رشوه استانداری در راستای ارتقای خدمات و تسهیل امور اداری مراجیعن فعال شده است.
مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری کردستان ادامه داد: با توجه به فعال شدن این کمیته،عموم شهروندان کردستانی در سراسر استان می توانند گزارشات و شکایات خود را به دفتر بازرسی استانداری اعلام کنند.
ارشادی یادآور شد: برای پاسخگویی بهتر مدیران و کارشناسان دستگاه های اجرایی به شهروندان این کمیته در دستگاه های اداری نیز فعال و آمادگی پذیرش گزارشات مردمی را دارد.
وی آسانترین روش اعلام گزارشات مردمی در همه زمینه های شکایات، انتقادات و پیشنهادات را به استانداری برقراری ارتباط با سامانه ارتباطات مردمی به شماره تلفن 111 اعلام کرد و افزود: شماره تلفن 111 به عنوان یکی از راه های ارتباطی با سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت در نظر گرفته شده است که هموطنان در هر نقطه از کشور که با این شماره تماس بگیرند به طور خودکار با سایت پاسخگویی سامد استان مربوطه ارتباط برقرار می کنند.
مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری کردستان گفت: سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت، پس از دریافت درخواست های مردم، به طور خودکار اقدام به ثبت آن ها کرده و برای رسیدگی به مراکز مربوطه ارسال می کند.
ارشادی اظهار داشت: یک شماره رهگیری اختصاصی به متقاضی ارتباط با سامانه سامد به طور خودکار ارائه می شود تا وی در هر زمان بتواند گزارش آخرین بررسی های صورت گرفته در رابطه با درخواست خود را دریافت کند.
وی بیان کرد: مرکز رسیدگی کننده پس از مدت زمان قانونی پاسخ مربوطه را به سامانه سامد ارسال می کند و آن را به طور خودکار از طریق پیامک، وب سایت و پست الکترونیک به متقاضی اطلاع می دهد.
مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری کردستان مردم را بهترین ناظر و بازرس بر عملکرد دستگاه های اجرایی خواند و خواستار همکاری و مشارکت بیشتر آنها شد.
نظر شما