به گزارش خبرنگار مهر، پرویز درگی در دومین سمینار تخصصی روابط عمومی، تبلیغات و بازاریابی با رویکرد توسعه و برند که ظهر جمعه در سالن اجتماعات دانشکده علوم انسانی دانشگاه بین المللی امام خمینی قزوین برگزار شده است اظهارداشت: دولتها باید بتوانند اعتماد و اعتقاد مردم را جلب کنند تا در کارها موفق باشند و مدیران روابط عمومی هم باید این دو اصل را برای پیشرفت در کار جدی بگیرند.
درگی بیان کرد: اعتماد به این که فردی سالم در راس کار است و اعتقاد بر تخصص و مهارت فرد رمز موفقیت و سپردن کار است که این مهم باید مورد توجه قرار گیرد.
نائب رئیس انجمن علمی ایران تصریح کرد: مدیران بنگاههای اقتصادی لازم است در سه حوزه فنی، تحلیل محیط و رقابت تسلط لازم را داشته باشند در این صورت دیگر نیازی نیست وزیر علوم حتما پزشک متخصص باشد بلکه لازم است علم مدیریت بداند و از فنآوری و علم روز برخوردار باشد.
وی گفت: اگر مدیریت ندانیم جمعیت جوان کشور که بهترین فرصت برای شکوفایی اقتصادی و علمی است به یک تهدید تبدیل می شود که همه را نگران می کند و دچار رکود اقتصادی می شویم و بیکاری دغدغه مسئولان می شود.
درگی بیان کرد: امروز اگر با رکود مسکن مواجهیم به دلیل سوء مدیریت است که به ازای هر ۱۰۰ خانوار تعداد ۱۱۶ واحد ساخته ایم و مشتری ندارد و در این حوزه به نیازها توجه نکرده ایم اما اگر مدیریت بلد باشیم خروج از رکود مسکن ساده است.
نائب رئیس انجمن علمی کشور یادآورشد: وقتی تعداد افراد مجرد و جوان کشور بالا رفته براحتی می توانیم واحدهای مجردی ۳۰ متری البته شیک و مدرن بسازیم و یا مسکن ویژه بازنشستگان را با درنظر گرفتن نیازهای این سنین توسعه دهیم که این کار می تواند کشور را از رکود مسکن خارج کرده و به شکوفایی اقتصادی نیز منجر شود اما مسکن مهر را بدون کیفیت و در نظر گرفتن نیاز مردم و جایابی نامناسب ساختیم و به رکود دامن زدیم.
درگی گفت: در دنیای توسعه یافته امروز باید به روز حر کت کنیم زیرا در شرایط کنونی مهارت حرف اول را می زند و دیگر مدرک اهمیت ندارد بلکه درک و فهم از موضوع؛ تجربه و دانش می تواند تعیین کننده باشد اما چون مدرک گرا هستیم به سایر عوامل توجه نکرده و فقط مدرک بالا را ملاک انتخاب مدیر و مسئول می دانیم و به مهارت و تخصص بها نمی دهیم و آسیب می بینیم.
وی تصریح کرد: استراتژی یعنی اینکه بدانیم چه کارهایی را انجام دهیم و چه کاری را انجام ندهیم و اگر شرکتی شکست می خورد به دلیل نداشتن تخصص و مهارت در کار است که باید به آن توجه شود.
این کارشناس اظهارداشت: اگر کشورمان در هشت سال گذشته آسیب دیده و هزینه های زیادی پرداخت کرده به این دلیل بوده که به کارشناسان بی توجه بودند و وقتی ۳۰ استاد دانشگاه نامه نوشتند و هشدار دادند که اقتصاد در آینده دچار بحران می شود گفتند شما غرب زده اید و لذا امروز اقتصاد کشور آنقدر نحیف شده که با این اسکلت اقتصادی قادر به اداره کشور نیست.
وی یادآورشد: در جهان کنونی بایدد مزیتهای خود را بدانیم و بر اساس آن برنامه ریزی و حرکت کنیم و مدیران ارشد کشور باید بتوانند درست تصمیم بگیرند و مارکتینگ داشته باشند.
کیفیت مهمترین اصل در بازاریابی است
درگی اظهارداشت: بازاریابی در واقع علم و هنر جلب خشنودی و رضایت مشتری است که باید مدیران روابط عمومی نسبت به استمرار سودآوری و رفتار منجر به جلب اعتماد تلاش کنند تا موفقیتها محقق شود.
وی گفت: باید متفاوت فکر و سپس عمل کرد و حرکت ها بر این اساس تنظیم شود تا به خشنودی مشتری منجر شود و اگر به سود دو طرفه فکر نکنیم نمی توان به موفقیت رسید.
این کارشناس بازاریابی تصریح کرد: تحقیقات و بازاریابی از سوی مدیران روابط عمومی باید مورد توجه جدی قرار گیرد و حرف مشتری و ارباب رجوع شنیده شود و در این مسیر ابتکار و نوآوری و استفاده از نیروی انسانی متخصص و با اخلاق ضروری است.
درگی گفت: در بازاریابی مهمترین اصل کیفیت کالا و محصول است و کنترل و نظارت بر تولید و عرضه محصول و نظرسنجی از دیدگاه مشتریان برای حفظ مستمر کیفیت مهم و ضروری است.
برندسازی جدی گرفته شود
نائب رئیس انجمن علمی ایران تصریح کرد: در بازار ایران وصول مطالبات سخت است و چون برند نشده ایم و به فروش موثر فکر نکرده ایم در جلب رضایت مشتری موفق عمل نکرده ایم.
وی گفت: برند در واقع آبرو، خوش نامی و اعتبار یک شخص، کشور، تولیدکننده و دستگاه است و اگر آن را محقق کنیم مشتری را پیدا کرده ایم.
این کارشناس یادآورشد: اشخاص، کشورها، شهرها، کارخانه ها، سازمانها، نهادها میتوانند برند شوند و مشتری خود را داشته باشند و اگر بتوانید روی برند سازی کار کنید در مسیر موفقیت یک گام به جلو حرکت کرده اید.
درگی بیان کرد: جامعیت نگری در این حوزه بسیار مهم است و می تواند به توسعه بازار و فروش محصول کمک کند.
نظر شما