حسین ذوالفقاری در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: جلب رضایت کارکنان باید به عنوان یک اصل در نظام اداری مورد توجه قرار گیرد اما در کشور ما توجهی به این امر نمی شود ، در حالی که باید توجه داشت تا زمانی که رضایت کارمند تامین نشود ، رضایت ارباب رجوع نیز جلب نخواهد شد.
وی تصریح کرد: در اکثر کشورها شاخص ها و معیارهایی برای ارزیابی سلامت اداری تعیین شده که مهم ترین اصل آنان ، تامین رضایت کارکنان است که در کشور ما به آن توجه چندانی نمی شود و همین امر باعث شده تا درصد بالایی از کارمندان کشور از ساختار نظام اداری رضایت نداشته باشند.
ذوالفقاری معتقد است: در صورتی که کارکنان دستگاه های دولتی از نظر مادی تامین شوند این امر تضمینی در جهت کاهش تخلفات در دستگاه ها و سازمان های دولتی خواهد بود.
وی از به کار گیری مدیران نالایق در برخی دستگاه ها انتقاد کرد و افزود: در نظام اداری کشور مدیران برخی دستگاه ها بر اساس شایستگی و لیاقت انتخاب نمی شوند و این امر ضعف جدی نظام اداری محسوب می شود.
کارشناس سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور خاطر نشان کرد: اغلب کسانی که پست مدیریتی را بر عهده می گیرند نسبت به وظایف و اصول مدیریت نا آشنا هستند و این امر باعث شده تا نظام اداری دچار آسیب شود.
نظر شما