به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رادیو اربعین، حسین غضنفری درباره گذرنامههای زائران، تأکید کرد: با توجه به سرویسهایی که بین پست و ناجا جابجا شده ما زمانی تذکرهها و گذرنامهها دریافت میکنیم که ۲۴ ساعت از انتشارشان توسط پلیس گذشته باشد چراکه ترتیب و پاکتگذاری آنها طول میکشد لذا تحویل گذرنامهها از سوی پست ۲۴ ساعت محاسبه میشود.
وی افزود: اگر ما میگوییم در مراکز استانها گذرنامهها و تذکرهها ۲۴ ساعت بعد به دست مردم میرسد، این به معنای ۲۴ ساعت پس از دریافت از سوی اداره پست است و نه ۲۴ ساعت بعد از انتشار توسط پلیس همچنین باید گفت افرادی که در شهرستانها هستند ۴۸ ساعت بعد از دریافت پست، تذکرههایشان به دستشان خواهد رسید.
معاون فنی و بازرگانی شرکت پست، درباره افرادی که بعد از ارسال گذرنامهها منزل نبودهاند و پاسپورت خود را دریافت نکردهاند، توضیح داد: حتماً افراد آدرسی را بدهند که بتوان گذرنامهها و تذکره را دریافت کنند اگر در منزل نباشند این تذکرهها برای حداقل دو بار ارسال و اگر برای بار دوم هم افراد در آدرس حضور نداشته باشند میبایست شهروندان به باجه معطلِ اداره پست مراجعه و در آنجا تذکره خود را نیز دریافت کنند.
غضنفری در پاسخ به این سؤال که مردم چطور میتوانند بفهمند گذرنامههایشان تحویل پست شده است، گفت: به دلیل ترافیک بالا ممکن است سامانه جوابگو نباشد اما سامانه ۱۱۰۳۰۰۰۰۱۰ آماده پاسخگویی به شهروندان است لذا اگر گذرنامه تحویل پست شده باشد بارکد ۲۰ رقمی پست برای افراد ارسال میشود.
وی افزود: بعضاً پیش میآید که خانوادهها باهم برای گذرنامه درخواست دادهاند اما در هنگام دریافت بعضی افراد گذرنامههایشان را دریافت میکنند اما برخی دیگر خیر، لذا باید گفت ترتیب چاپ گذرنامهها برحسب شماره درخواست و انتشار از سوی ناجا است و ارتباطی به اینکه افراد عضو یک خانواده هستند، ندارد، لذا اگر زائران اربعین کمی صبر کنند گذرنامههای همه اعضای خانواده به دستشان میرسد.
نظر شما