به گزارش خبرنگار مهر، حجت‌الاسلام سید ابراهیم حسینی، صبح امروز در جلسه درس اخلاق کارگزاران در مورد بایدهای رفتار با ارباب رجوع اظهار داشت: به هر دلیل حق یا ناحق، مجاز نیستیم با مردم برخورد دافعانه داشته باشیم و بگوییم این آقا چون ادعای بیخود دارد و زور می‌گوید پس باید حقش را کف دستش بگذاریم واو را منزوی کنیم.
وی افزود: در چنین صورتی اگر روزی یک نفر را با چنین برخوردهای تند و دافعانه رد و دلسرد کنیم، ماهانه ۳۰ نفر را دفع و از دلبستگی به نظام و انقلاب دلسرد کرده‌ایم.
حسینی ادامه داد: مردم هم در قبال این رفتارها می توانند باعث بدبین کردن اطرافیان خود نسبت به نظام شوند و نتیجه آن حضور کمرنگ عده‌ای در صحنه‌های انقلاب و انتخابات و تعیین سرنوشت کشور است و درنتیجه مدیرانی که رفتار درستی با مردم نداشته‌اند، خواسته یا ناخواسته آب به آسیاب دشمن ریخته اند.
وی تأکید کرد: با این توضیح؛ مدیران ما باید به این نتیجه برسند و احساس کنند که دامنه گستره مدیریتی آنان تنها یک اداره و چند نیرو نیست بلکه فضای مدیریتی یک مدیر، کل جامعه و همه مردم است زیرا پیامد هر کار مثبت، حسن سلوک، خوش برخوردی و مردم‌داری مدیران حتی برای یک نفر موجب ایجاد رضایتمندی عمومی است و مردم را به نظام امیدوار و دلگرم می‌کند.
حسینی ادامه داد: روی دیگر سکه هم این است که برخورد بد، کج سلیقگی و بی‌اعتنایی مدیر به یک ارباب رجوع فقط همان یک نفر را دفع نمی‌کند بلکه جمعی را ناراضی و از نظام مأیوس و بی تفاوت می‌کند و چه بسا بعضی برخوردهای دافعانه با ایجاد نارضایتی است که مخالف سازی هم می‌کند.
امام جمعه ابرکوه اضافه کرد: اینجا است که حضرت علی (ع) در نامه ۱۹ خود به یکی از والیان و فرمانروایانش می‌فرماید که تو با جمعی که غیرمسلمان هم باشند نباید برخورد تلخ و قساوتمندانه داشته باشی زیرا آنان شهروند تو و هم‌پیمان ما هستند و باید آنان را تحویل بگیریم تا چه رسد به اینکه شهروند مسلمان باشد که حقی مضاعف دارد.
وی افزود: امیر حکمت و درایت در نامه دیگر خود می‌نویسد: باید در رسیدگی به کار مردم نسبت به حقی که به تو دارند در نزد تو یکسان باشند چرا که با ستم نمی‌توان به عدالت رسید.
حسینی گفت: این سخنان حکیمانه به این معنی است که یک مدیر باید رابطه بازی را کنار بگذارد، بین آشنا و غریبه در سلوک اداری یکسان برخورد کند زیرا که مردم ذی‌حق هستند و باید هوای همه را یکسان داشته باشیم تا زمینه دلگرمی همگان را در جامعه فراهم کنیم.
نظر شما