نارضایتی ۷۷ درصد کاربران از نحوه پشتیبانی اپراتورهای اینترنت

در نظرسنجی انجام شده از سوی وزارت ارتباطات درخصوص نحوه پشتیبانی سرویس‌دهندگان اینترنت مشخص شد که بیش از ۷۷ درصد کاربران از پشتیبانی دریافت خدمات اینترنت رضایت ندارند.

به گزارش خبرنگار مهر، در پی تعیین ضرب‌الاجل دوهفته‌ای وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای سرویس‌دهندگان اینترنت به‌منظور بهبود کیفیت ارائه خدمات پشتیبانی به مشترکان، پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات عملکرد سرویس‌دهندگان اینترنت را به نظرسنجی عمومی گذاشت.

در پی برخی نارضایتی‌ها از نحوه پشتیبانی سرویس‌دهندگان اینترنت، روز گذشته وزیر ارتباطات این موضوع را پیگیری کرد و دو هفته به رگولاتوری و اپراتورهای اینترنت مهلت داد تا اوضاع را اصلاح کنند.

در این راستا وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با هدف کسب اطلاعات از نظرات مردم، عملکرد سرویس‌دهندگان اینترنت را به نظرسنجی عمومی گذاشته است.

در این نظرسنجی از کاربران پرسیده شده که آیا از ارائه خدمات پشتیبانی سرویس دهندگان اینترنت رضایت دارند؟

۷۷.۸ درصد شرکت کنندگان در این نظرسنجی به این سوال پاسخ خیر دادند. ۵.۶ درصد کاربران از خدمات رضایت داشتند و پاسخ ۱۶.۷ درصد شرکت کنندگان در این نظرسنجی به خدمات پشتیبانی اینترنت، تا حدودی بوده است.

کد خبر 4636080

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • 2 + 0 =

    نظرات

    • نظرات منتشر شده: 2
    • نظرات در صف انتشار: 0
    • نظرات غیرقابل انتشار: 0
    • IR ۱۵:۴۴ - ۱۳۹۸/۰۳/۱۹
      1 0
      آیا افزایش قیمت اینترنت بعد از فروردین توسط سرویس‌دهندگان، قانونی است؟ چند درصد مجاز است؟
    • IR ۱۶:۰۹ - ۱۳۹۸/۰۳/۱۹
      1 0
      وقتی رقابت نباشد همین هست تا کی باید به بهانه پر کردن جیب آقازاده ها از حضور شرکت های برتر جهانی جلوگیری کرد